橱柜营销“材料论” 消费者认知观念存在误区

橱柜营销“材料论” 消费者认知观念存在误区

　　随着橱柜行业发展的逐渐成熟，选用的材料也日益丰富起来，在橱柜卖场里，随处可见各种实木等材质制成的橱柜产品。材质的丰富对于行业发展来说本是件好事，但是不少业内人士认为，很多消费者由于对橱柜产品的不了解，往往片面追求所谓实木的材料，而企业为了迎合消费者，也逐渐陷入“材料”竞争的误区。

　　在一些卖场发现，不少企业和过去一样，仍然喜欢把橱柜的“材质”当主要卖点。走进一家实木橱柜店，导购员会首先介绍这是纯实木、非洲胡桃木等等来突显产品的高端，导购员介绍起内部结构、填充物时更是术语频出，让人听得摸不着头脑。

　　不仅导购员们喜欢把产品材质当做卖点，不少消费者在购买橱柜时，首先关心的也是产品的材质，实用性反倒是次要考虑的。“买橱柜会首先考虑实木的，因为更加环保。”笔者发现，不少消费者选购橱柜时往往凭感觉，简单地以材质来判定橱柜的好坏。

　　这种认知上的误区一方面会对消费者选购橱柜带来一定的局限性，另一方面也制约了企业的发展。吴晨曦曾表示，对于木门来说，其实纯实木并不是好的选择，但由于一些经销商和消费者对于实木复合门的了解不够，造成了这类产品推广受到一定的影响。

　　对于橱柜选购来说，“唯材料论”只是一种片面的观点，但为什么行业发展了20多年，这种观念仍广泛的存在呢，首先消费者在认知观念上就存在误区。业内人士分析，因为橱柜属于耐用、冷关注度的产品，大部分的消费者没有选购橱柜产品的知识。“消费者受舆论导向的影响，抱着从众心理。”业内人士认为，“由于消费者没法找到真正信任的品牌，不清楚如何去选购好的橱柜，只能依靠材质这一个简单的标准。”

　　据了解，消费者之所以看重材质，更多的是从环保性上考虑。目前市场上实木橱柜之所以受到热捧，就是因为消费者认为其环保性能更优。“其实这是一个误区。”相关专家指出指出，“板材或者人造板，只要环保性符合国家标准就是安全可靠的。”过度追求实木其实是成本浪费，况且实木材质本身也存在一些缺陷。

　　装修第一网也提醒消费者，买橱柜不是买材质，应首先考虑设计，设计要美观大方，功能齐全。另外，消费者应根据自己的喜好，多元化选择橱柜，而不应该单纯地追求某种材质、为材质而买。